DaF im Unternehmen B1 Lektion 4

Übung 1 - Wie heißen die Nummern?
Ordnen Sie zu.
1. 351860
2. …-4571
3. 0176/5378693
4. 089/6653321
5. 089/…
6. +49


Festnetznummer
Ländervorwahl
Rufnummer
Ortsvorwahl
Durchwahl
Mobilfunknummer
Übung 2 - Ein Anruf bei der Krankenkasse
Lesen Sie das Telefongespräch und ergänzen Sie die Redemittel.
Hören Sie, da ist im Moment besetzt.
Gut, dann stelle ich Sie zu der zuständigen Mitarbeiterin durch.
Wie Sie wünschen.
Wie war noch mal Ihr Name?
Worum geht es denn genau?
Wie kann ich Ihnen helfen?
Kann ich sonst noch etwas für Sie tun?
A: DIK, mein Name ist Freise.
B: Dörmann, guten Tag. Könnten Sie mich mit Ihrem Mitgliederservice verbinden?
A:
B: Ich möchte einen Termin für eine Beratung vereinbaren.
A:
B: Dörmann. Mit D wie Dora.
A:
B: Danke.
A:
B: Gut dann melde ich mich später noch einmal.
A:
B: Könnten Sie mir vielleicht die Durchwahl geben?
A: Aber gern. Das ist die 2125.
B: Nein, vielen Dank.
A: Ja dann, Aufwiederhören.
B: Aufwiederhören.

Übung 3 - Indirekte Fragen
Schreiben Sie mit den Vorgaben „indirekte Fragesätze“.
richtig / ob / sein / Ihnen / bei
Ich wüsste gerne, ob ich bei Ihnen richtig bin.
1. benötigen / Unterlagen / welche / Sie / außerdem
Könnten Sie mir sagen, ?
2. die Arbeitsergebnisse / präsentieren / wann / wir / sollen
Weißt du, ?
3. welcher Nummer / Sie / von / anrufen
Ich sehe auf dem Display, .
4. Ihnen / können / ich / ob / weiterhelfen / da
Ich bin mir nicht sicher, .
5. um wie viel Uhr / würde / es / Ihnen / passen
Sagen Sie mir bitte, .



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