Gehörlose oder hörgeschädigte Menschen verständigen sich untereinander in der Gebärdensprache. Dabei handelt es sich um eine Sprache, die Gestik, Mimik, Körperhaltung und lautlos gesprochene Worte zu sprachlichen Zeichen kombiniert. Weltweit gibt es über 130 unterschiedliche Gebärdensprachen, wobei Dialekte noch nicht mitgezählt sind. Allein in der Schweiz gibt es zwölf verschiedene Dialekte. Doch weil alle Versionen der Sprache ja auf Gebärden beruhen und nicht auf nationalsprachlichen Wörtern, ähneln sich viele Elemente, sodass sich nicht-hörende Menschen im Ausland viel leichter untereinander verständigen können als hörende.
Sehr geehrte Damen und Herren, letzten Samstag haben wir einen Kindergeburtstag im Rahmen Ihres museumspädagogischen Angebots gefeiert. Auf Ihrer Homepage schreiben Sie, dass die Kinder von erfahrenen Pädagogen professionell betreut werden und dass sie das Museum mit allen Sinnen erleben können. Leider mussten wir jedoch feststellen, dass Ihre Mitarbeiterin schlecht gelaunt und überstreng war, sodass die Kinder Angst vor ihr hatten. Es kam kein Spaß auf, und Spaß ist ja wohl das Ziel bei einem Kindergeburtstag. Auch durften die Kinder überhaupt nichts anfassen oder ausprobieren. Meines Erachtens ist es nicht in Ordnung, dass Sie 200 Euro für dieses Angebot verlangen und dann nicht auf die Kompetenzen Ihrer Mitarbeiter achten. Ich muss Sie daher bitten, mir mindestens die Hälfte des Preises zurückzuerstatten. Sollte ich innerhalb der kommenden Woche nichts von Ihnen hören, behalte ich mir vor, meinen Anwalt zu informieren. Mit freundlichen Grüßen Liliane Winterer
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