Aufgabe 1
Hören Sie das Gespräch und wählen Sie die richtige Antwort.
1. Es gibt einen Zusammenhang zwischen Produktivität
2. Die neue Flexibilität erkennt man daran,
Aufgabe 2
Lesen Sie die Umformung und ergänzen Sie das richtige Wort.
Stellenangebot
1. Die von uns ausgeschriebene Stelle bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit.
– Die Stelle, die von uns wurde, bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit.
2. Sie verfügen über eine langjährige, wichtige Arbeitsbereiche umfassende Berufserfahrung.
– Sie verfügen über eine langjährige Berufserfahrung, die wichtige Arbeitsbereiche .
 3. Sie prüfen, bearbeiten und erfassen die täglich eingehenden Bestellungen.
– Sie prüfen, bearbeiten und erfassen die Bestellungen, die täglich .
 4. Haben Sie noch Fragen, dann nehmen Sie unter der unten angegebenen E-Mail-Adresse Kontakt auf.
– Haben Sie noch Fragen, dann nehmen Sie unter der E-Mail-Adresse, die unten wurde, Kontakt auf.




Sonderzeichen, die Sie evt. benötigen

’é
Aufgabe 3
 
Lesen Sie den Text und ziehen Sie die passenden Wörter in die Lücken.
Wenn ein Unternehmen für Investitionen braucht, dann kann es an die gehen. Das heißt, es gibt aus, die auf diesem Handelsplatz von verkauft oder gekauft werden. Aktien sind entweder im des Unternehmens oder sie gehören , die als so genannte Aktionäre, abhängig von der des Unternehmens, oder Verlust machen.
Aufgabe 4
Lesen Sie die Fragen und achten Sie auf die Adverbien. Wählen Sie das richtige Modalverb aus.
Versicherungsberatung
Frage: Ich möchte freiberuflich arbeiten. Ist da vielleicht eine private Unfallversicherung sinnvoll?
Antwort: Sie auf dem Weg zur Arbeit einen Unfall haben. Und dann brauchen Sie eine.
Frage: Mit Kindern ist es wahrscheinlich besser, eine Haftpflichtversicherung zu haben, oder?
Antwort: Das stimmt, mit kleinen Kindern Sie die schon einmal in Anspruch nehmen.
Frage: Und die Preise werden sich in nächster Zeit sicherlich nicht ändern?
Antwort: Ja, die Prämie im kommenden Jahr stabil bleiben.
Frage: Und wie ist die Regelung zum Widerruf? Das steht doch sicher in den AGB.
Antwort: Selbstverständlich, da es stehen. Hier steht es!
Aufgabe 5
 
Bringen Sie die Textteile in die richtige Reihenfolge.
Aufgabe 6
Hören Sie den Text und wählen Sie die richtige Antwort.
1. Da die Kundin eine App auf ihrem Smartphone installiert hat,
2. Der Kunde würde es gut finden, wenn
Aufgabe 7
 
Lesen Sie das Interview mit dem Berater und ziehen Sie die Wörter in die Lücken.
A: Was sind die häufigsten Gründe für Konflikte im Team ?
B: Oft reicht schon eine falsche Formulierung. Ein Mitarbeiter ist verletzt, er mit dem Gedanken nach Hause geht: Der andere ist gegen mich.
A: Soll hier schon der Chef aktiv werden, er die Streitenden zum Gespräch bittet?
B: Eindeutig ja. Doch tun die Streitenden oft so, als ob nichts wäre und arbeiten gegeneinander, sich die Unterstützung des Chefs zu holen. Und der bekommt nichts von dem Streit mit.
Aufgabe 8

Sehr geehrte Frau Horn,
nachdem die Umstrukturierung beendet ist, bitte ich Sie um die Anfertigung einer aktuellen Arbeitsplatzbeschreibung. Geben Sie alle Aufgaben an, die Sie eigenverantwortlich ausüben. Stellen Sie bitte die dazugehörenden Tätigkeiten dar sowie deren Anteil an der gesamten Arbeitszeit. Füllen Sie bitte außerdem das beiliegende Anforderungsprofil aus. Dort sind alle Fähigkeiten einzutragen, die zur Erledigung Ihrer Aufgaben erforderlich sind. Sollten Sie in einer Kommission des Betriebsrats mitarbeiten, so geben Sie dies bitte an. Vielen Dank.
Gruß J. Rohloff

Lesen Sie die E-Mail und wählen Sie die richtige Antwort.
1. Frau Horn hat sich intern auf eine neue Stelle im Unternehmen beworben.
2. Sie soll auch angeben, was sie bei der Erledigung ihrer Aufgaben genau macht.
Aufgabe 9
Lesen Sie die Beschreibungen. Wählen Sie die richtige Form.
Meilenstein: Der Begriff im Projektmanagement verwendet. Er bedeutet, dass Zwischenziele festgelegt , mit denen der Projektfortschritt ist.
Statusbericht: Ein Statusbericht ist eine wichtige Projektdokumentation, in der alle Aufgaben, die bereits bearbeitet , sowie alle anstehenden Aufgaben enthalten sind.
Ist-Analyse: Sobald eine Ist-Analyse , stehen dem Projektmanagement zuverlässige Planungsdaten zur Verfügung. Nachdem der Bedarf analysiert , kann ein Soll-Zustand formuliert , auf dessen Basis die konkreten Arbeitsschritte sind.
Aufgabe 10
Hören Sie den Text und wählen Sie die richtige Antwort.
1. Achim ist verärgert, weil
2. Sein Kollege Mark meint, dass
Aufgabe 11
 
Lesen Sie den Text und ziehen Sie die Wörter in die Lücken. Vier Wörter bleiben übrig.
Reklamationen
1. Sollten Sie das bestellte Gerät nicht binnen 14 Tagen nachliefern, wir vom Kauf zurück.
2. Kommen Sie unserer Forderung nicht nach, wir den Fall einem Rechtsanwalt.
3. Die Kosten für die Reparatur werden wir Ihnen in Rechnung .
4. Sollte die Reparatur nicht möglich sein, wir eine Ersatzlieferung.
Aufgabe 12
 
Ordnen Sie die Verben richtig zu.
Qualität
Kontakt
eine Vereinbarung
eine Versicherung
Maßstäbe
die Formalitäten
ein Angebot
in Auftrag
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