DaF im Unternehmen A2 Lektion 14

Übung 1 - Sätze mit "weil"
Verbinden Sie die Sätze mit "weil".
Das Telefon bei der Hotline klingelt. Ein Kunde ruft an.
Das Telefon bei der Hotline klingelt, weil

Der Kunde ruft an. Er hat ein Problem.
Der Kunde ruft an, weil

Der Kunde möchte mit einem Techniker sprechen. Er braucht Hilfe.
Der Kunde möchte mit einem Techniker sprechen, weil

Der Kunde hat keine Internetverbindung. Das Modem funktioniert nicht.
Der Kunde hat keine Internetverbindung, weil

Der Techniker kommt zum Kunden nach Hause. Er kann am Telefon nicht helfen.
Der Techniker kommt zum Kunden nach Hause, weil

Übung 2 - Nebensätze
Wählen Sie die richtige Konjunktion: "weil", "wenn" oder "dass"?
Der Kunde hat seinen Vertrag gestern schriftlich gekündigt, er unzufrieden ist.
Können Sie Herrn Berger bitte zu mir schicken, er wieder in seinem Büro ist?
Bitte richten Sie Herrn Berger aus, ich um 14 Uhr in sein Büro komme.
Service-Mitarbeiter am Hotline-Telefon nicht freundlich sind, dann kündigt man ihnen.
der Router kaputt ist, hat der Kunde ihn letzte Woche umgetauscht.



Übung 3 - Ein Gespräch mit der Hotline-Beratung
Ordnen Sie den Dialog.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
  • Herr Mehlhorn ruft bei einer Kunden-Hotline an.
  • 43456723
  • 8. Mai 1984
  • Hier Kabel Service Europa, mein Name ist Susanne Haffner, was kann ich für Sie tun?
  • Das Europa-Paket. Herr Mehlhorn, ich brauche Ihre Kundennummer.
  • Herr Mehlhorn? Ich verbinde Sie mit der Technik. Einen Moment bitte.
  • Guten Tag, Herr Mehlhorn. Das tut mir leid. Welches Paket haben Sie bei uns gebucht?
  • Danke. Und Ihr Geburtsdatum?
  • Danke. Aha, Frieder Mehlhorn, Fontanestraße 4 in 79100 Freiburg.
  • Das „Europa-Paket“.
  • Guten Tag, hier Mehlhorn. Ich habe ein Problem mit meinem Internetzugang und der Telefonverbindung.
  • Ja, genau.


Übungen abschließen

Wollen Sie Ihre Antworten jetzt auswerten lassen? Falls Sie nicht sicher sind, ob Sie alle Übungen bearbeitet haben, können Sie vorher zu den einzelnen Übungen zurückscrollen und Ihre Eingaben überprüfen.

Mit Klick auf „Auswerten“ starten Sie die Auswertung.